FAQ

Wij zijn een gespecialiseerde webshop in hoogwaardige sportkleding en -accessoires voor actieve mensen. Onze collectie omvat alles van badpakken en bikini’s tot functioneel ondergoed, sportbroeken, leggings en meer. We richten ons op sporters die kwaliteit, comfort en stijl waarderen in hun sportoutfits.

Onze collectie omvat een breed scala aan sportkleding en -accessoires, waaronder:

• Badpakken en bikini’s
• Functioneel ondergoed en shirts
• Sportbeha’s met verschillende ondersteuningsniveaus (low, medium, high support)
• Sportjurken, -broeken en -leggings
• Outdoorbroeken en shorts
• Sporttops, T-shirts en longsleeves
• Sokken en sweatpants

Elk product heeft een gedetailleerde maattabel die je kunt raadplegen op de productpagina. We raden aan om je maten zorgvuldig op te meten en deze te vergelijken met onze maattabellen. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan bij twijfel voor de grotere maat voor meer comfort tijdens het sporten.

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle betalingen worden veilig verwerkt via ons beveiligde betaalsysteem.

Ja, we nemen de veiligheid van je gegevens zeer serieus. Alle betalingen worden verwerkt via gerenommeerde en beveiligde betaalplatforms. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

We bieden twee verzendopties:

1. Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, met track & trace. Levertijd na verzending: 10-15 werkdagen.
2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50, via EMS. Levertijd na verzending: 15-25 werkdagen.

De verwerkingstijd voor alle bestellingen is 1-2 werkdagen.

Ja, we verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië en andere regio’s. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen extra levertijd kunnen hebben en dat er douanekosten kunnen worden geheven in het land van bestemming.

Na verzending van je bestelling ontvang je een e-mail met trackinggegevens (indien van toepassing). Met deze informatie kun je de status van je pakket volgen via de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS).

We bieden een retourtermijn van 15 dagen na ontvangst van je bestelling. Om in aanmerking te komen voor retournering moeten de artikelen ongedragen en in originele staat zijn, met alle labels nog bevestigd.

Voor retourzendingen neem je contact op met ons via [email protected] voor verdere instructies.

Zodra we je retourpakket hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling. Dit duurt meestal 5-10 werkdagen. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. We streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.

Ons bedrijfsadres is:
Sportieve Outfit Winkel
350 Saturnusgeel
Zoetermeer, NL 2718CW